您可以将您的职业生长作为经理加速哪些步骤?您需要哪些技能成为贵公司最好的管理人员?
我们最近采访了杰里米•布朗的Traveldoo- 在过去的6年里,他从销售工程领先到CPO和CTO的跳跃,一切都在使用灯塔来帮助他。
在今天的帖子中,杰里米分享了他的想法,是什么让他在那段时间成为一个更好的领导者。更重要的是,他解释了为什么帮助公司里的其他经理茁壮成长推动了他的职业发展。
杰里米一直是客户灯塔1:1会议软件截至2015年一路回来。他到目前为止,他在三家不同的公司中雇用了它。
我们将向你展示灯塔如何帮助发展Jeremy和他的团队的技能,以及你如何使用它来推动你作为一个管理者的职业发展。

使他自己和他周围的人更好-杰里米布朗与灯塔的持续增长
如上所述,Jeremy Brown在六年前开始使用灯塔。从那以后他与三家公司合作:
“我原以为只有两家公司(Red Hat和Traveldoo),但时间太长了,我忘了我在Apigee也用过Lighthouse。当我无力支付灯塔的费用时,我甚至亲自为它买单。”
像许多灯塔用户一样,Jeremy尝试过我们的软件在任何经理的阿森纳中的最重要技能 - 他的1:1?
我一直是1:1的信徒,我真的很喜欢灯塔对我的帮助结构并组织我的1:1,具有良好的问题,共享议程和清除后续行动。“
在个人用它之后,Jeremy得出的结论我们的软件也可以帮助他的同事。当他成为Traveldoo的CTO时,特别是这种情况。
事实证明,他的经理报告给他喜欢灯塔,就像他所做的那样:
“并不是所有Traveldoo的经理都使用Lighthouse(3-4人不使用,近30人使用),但那些使用了灯塔的人都想在我们的第一年之后继续使用并更新它——这对我来说是一个非常积极的信号。”
为什么Jeremy和他的团队如此喜欢Lighthouse ?它具体是如何帮助他们的?
1.它把他的1对1带到下一层
Lighthouse关注的最基本的技能是帮助管理者更有价值1:1.使用我们的软件,Jeremy Brown了解如何构建它们以充分利用每次办理入住手续:
“[灯塔帮助我]摆脱了一种随意的方法,这种方法对一些报告有效,对其他报告无效。我的1:1S现在导致我所有报告中的真实行为变化和进展——虽然速度各不相同。”
一些有用的功能为此贡献:
- 灯塔的日历集成Slack、Teams等应用程序中的可操作提醒让杰里米做好准备和组织工作,没有太多开销(这对他繁忙的日程安排至关重要)。
- 快速轻松地创建议程在每一个1:1之前,感谢我们对他已经使用的工具的一体化以及我们建议的问题,所以他总是准备谈论事情。
- 改进问责制,取得更多进展因为他有一份书面记录,记录了接下来的行动项目,而且很简单有条理。
Jeremy把我们建议的问题作为他最喜欢的灯塔帮助他的方式之一:
“建议的问题对于1:1的更好表现非常重要。甚至通过Lighthouse的建议问题滚动了五分钟的滚动对于挖掘重要话题至关重要特别是当事情开始变得乏味和重复时。”
由于这些功能,Jeremy能够改变他的会议。他们变成比状态更新好多了.他们已被转变为真正有意义的对话,了解人们如何做和进展。
奖金:跳过1:1S帮助Jeremy和他的经理改善了
自2015年以来,Jeremy作为一名领导者经历了相当长的学习曲线。随着责任的增加,他不得不学会管理其他经理。他能做到这一点,靠的是精通跳过级会议, 除其他事项外。
提醒一下,跳过第一级是指你——无论你是高级经理还是首席执行官——与所有经理的直接报告坐在一起。这可以帮助你了解公司的实际情况,以及经理需要改进的地方。
跳过1:1级高级领导的一个关键工具.正如杰里米所说的那样:
“这真的是我开始使用跳过1:1的灯塔- 作为一个更大的组织的领导者,这一直变得更加变革,以便深入了解一个组织,以了解真正发生的事情。我不能说我已经完善了这一项,但我已经看到了影响。
我已经向那些为我工作的经理介绍了这一点。我已经能够建模一个良好的1:1应该如何通过灯塔.他们已经能够用他们的报告复制.在很多情况下,他们做得比我好得多。”
1:1S是您可以作为经理制作的最有价值的投资,并通过投资灯塔,杰里米能够始终充分利用这些会议 - 无论是与直接报告会面,还是在跳过水平中会议1在1。

2.他们创建了一个带有Lighthouse的经理得分的关键反馈循环
Jeremy的灯塔旅程的重要组成部分涉及我们的经理评分基准测试调查。我们根据谷歌、盖洛普(Gallup)、德勤(Deloitte)等机构的研究设计了它。
它允许团队成员匿名评估管理者的关键行为。这样做的目的是鼓励公开反馈。杰里米告诉我们:
“对我来说,另一个杀手级功能是Manager Score过程。它不仅能帮助管理者,还能让个人贡献者感到被倾听。
它确保他们的经理以安全/匿名方式从他们那里获得反馈。因此,我们知道该工作的内容,我知道在跳过1:1s中专注的内容。
Lighthouse Manager评分包括如何改进的具体,可操作的建议。此外,您还将进一步阅读,以帮助您和公司的管理人员解决潜在的弱点。
这包括经理的能力:
- 给予反馈
- 与他们的团队建立融洽关系和信任
- 保持他们的团队
- 发展和发展他们的团队成员
对于杰里米,经理得分是他团队管理人员评估过程的关键部分。正如他所说的那样:
“我希望我在职业生涯的开始时获得经理得分。它提供了一种明确的方式,让你知道你的工作做得更好了.
它给了你一个你不可能有的反馈回路。最重要的是,它告诉你需要改进的地方,并告诉你如何去做。”
虽然在Jeremy的团队中使用Lighthouse软件并不是强制性的,但他的所有经理都必须通过每两年一次的Manager Score来获得反馈。
杰里米告诉我们他所有的经理即使是那些毫无进展的人一开始-受益于这种匿名的,高度集中的反馈:
“我很自豪我的团队接受了他们的经理分数的反馈,以帮助他们的个人发展。
例如,我们有一个经理,在我们第一次运行经理得分时得分低。我会说他的最大改进来自1:1S作为状态更新,以实现围绕开发和反馈的真实对话(从他们的经理得分结果播放领域)。
“在我们围绕用户角色对团队进行重组后,该经理能够快速引导他们的新团队成为一个有凝聚力的团队,即使这些人都没有直接共事。
这只是因为他们根据经理评分结果的反馈改变了管理方式。“
通过在双年度调查中混合以及周的一周使用灯塔软件,杰里米和他的管理人员已经能够掌握他们的表现如何,并找到不断改善他们的领导和激励他们的团队的方法。
这些调查,包括一份给Jeremy和其他执行团队的报告,帮助他们发现整个组织的模式,看看他们通常是如何管理得很好,以及在哪里工作来改进。
然后,他们利用这些见解选择正确的项目参与我们的灯塔课程计划,帮助所有经理如何通过每周,咬大小的课程和领导者领导的集团讨论如何改善关于课程的课程。
所有这些,灯塔软件,经理评分,灯塔课程都是灯塔专业版的一部分,它为你提供了一个全面的解决方案来帮助你和你的经理同事们建立正确的习惯,衡量他们如何做,并学习如何成为伟大的领导者。
你可以了解更多关于灯塔专业在这里或者在GetLighthouse Dot Com发送电子邮件给我们发送电子邮件,讨论获取Pro为您和您的团队。
3.由于灯塔的可行提醒和提示,每个人都建造了融洽关系和更好地与团队接触
激励你的团队并提出他们最好的,你需要真正对他们感兴趣。这表示与他们建立融洽的关系记住生活、纪念日和兴趣爱好的关键细节。
不出所料,随着团队的成长,这将变得非常困难。这也是杰里米的情况:
“我在记住关于人们喜欢他们的伴侣或孩子的名字等人的个人事物很糟糕。这就是为什么换诗标签真的很有帮助。
在忙碌的日子里,我可能会很健忘,所以能够跳过去并记下这些事情是完美的。然后我用这个在1:1中问了一个更好的问题
杰里米告诉我们,在灯塔的关系部分写下东西,帮助他更加周到,并留在他的团队中最多的是什么意思:
“我从其他应用中拿走了所有纪念日,日期并将它们转移到灯塔。灯塔在提醒你重要日期方面做得更好,而且还发送了可执行的提醒你可以立即做出反应。”
虽然大多数提醒只发生在事件当天,灯塔也会提前提醒你。这样你就可以计划一份礼物或其他表扬,而不是匆匆忙忙地在某一天为你的团队成员做些什么。
我们写过关于与您的团队建立融洽关系很多时候在灯塔博客上,充分理由:它推动了员工参与,有助于在bob 体育投注您的团队中建立忠诚度,并使您的团队更接受您的反馈和输入。
这是所谓的“软技能”之一,经常被忽视,但却能让你作为管理者真正脱颖而出。
4.灯塔使远程管理更容易
灯塔的创建是为了帮助你从1:1中获得最多,所以你可以成为一个伟大的管理者。当你远程工作或在办公室一起。Jeremy在这两种情况下都受益于灯塔。正如他所说的那样:
“在我工作的三家公司中的两个,我的团队是分散式.灯塔真正的亮点是实现远程工作。它使得从一个地方记笔记和复习笔记变得更加容易。
此外,有remote-specific提出问题非常有帮助。除了融洽关系和目标部分,它们帮助我以一种结构化的方式参与我的分布式团队。”
Jeremy还在办公室工作时使用1:1的灯塔,尽管以不同的方式:
“对我来说,当你和某人面对面时,电子产品会妨碍你的谈话。我不是那种会一边打字一边和别人说话的人。
这也很困难,因为我通常都是1:1的亲身行走。这就是Lighthouse移动应用程序方便。我很容易瞥一眼我的议程,知道那天要谈什么。“
在他面对面的会议之后,Jeremy通常会安排时间写下笔记在灯塔,所以他稍后有参考,记得重要的是什么。
无论你是在办公室还是远程与团队成员会面,将所有信息放在一个地方都是让你做好准备并在想到任何事情时迅速记录下来的关键。不要让自己陷入团队中大量文件的困境中,而这些文件是你想都想不到的。
无论您和您的团队的位置如何,灯塔都可以帮助。它支持分布式和办公室团队的管理人员,具有上下文的建议问题,并组织您的笔记,使您可以随时审查它们,并在任何地方进行审核。

灯塔对Traveldoo的Jeremy团队的显著影响
由于灯塔主要关注您对管理人员的软技能,因此其效果可能难以量化。然而,Jeremy共享了两个地区,灯塔在特拉韦多罗的团队产生了可衡量的差异。
用他的话说:
“就像旅游业的每家公司一样,Traveldoo因Covid-19危机受到严重影响。
尽管如此,我们发现我们的员工敬业度得分高于公司其他部门在Expedia的伞下。[注:Traveldoo隶属于Expedia集团。]
人明确写道他们喜欢他们所在的地方.我们能够保留员工参与并增加它.我们甚至在危机期间提高了管理者的平均得分.在人员流动率方面,我们离开的人数少得惊人鉴于这种情况。“
杰里米还强调甚至那些努力在他的团队中努力表演的人进展,因为灯塔:
“很难把数字放在上面,但我们看到了灯塔管理员评分中最低的人可以达到一个不错的范围.你无法用可量化的价值来衡量它。但在我们公司工作的人肯定有很大的不同。“
使用我们的经理评分的另一个重要结果是在提拔谁的问题上做出了正确的决定:
但对于杰里米来说,关于使用灯塔的最佳部分是看到的每一个人他的团队成长:
“也许这是有点运气,但特拉韦多的每个人都在这里的时间里出现增长。即使它很慢,也很努力发生,每个人都取得了进展。
看到别人的成长是我工作中最有回报的部分。灯塔是这个故事的重要组成部分。”
结论
自2015年以来,灯塔以多种方式加速了Jeremy的增长作为经理。
一开始,我们的软件帮助了他结构他的1:1在他的团队成员中推动积极的变化。这意味着将检入从简单的状态更新转换为高质量的、持续的对话。Jeremy还根据我们提出的问题来确保1:1不会枯燥或重复。
随着杰里米的焦点转移到领先的其他经理,灯塔使他能够拥有伟大的跳过级别会议.他能够在他组织中发现真正正在发生的水平,并了解他应该如何教练和改善向他报告的经理。
最重要的是,Jeremy的直接报告是管理者的直接报告开始复制他的进程1:1S,因此在他的组织中创造了积极的涟漪效果。
作为他领导的人数,杰里米受益于灯塔的可行提醒纪念日、生日和其他重要的日子。这对于保持敬业精神至关重要,尤其是在远程团队成员之间。
然后,当TraveldoO购买Lighthouse Pro时,他们能够使用Lighthouse的经理得分来衡量他公司的经理在关键领导地区正在做的方式。
公司范围内的反馈以及每个经理所接受的个人指导帮助他帮助了他,另一个经理了解他们如何改进,并协助杰里米在确定他应该促进哪些直接报告。
使管理者更好 - 即使在Covid期间也是如此
即使在2020年,何时新型冠状病毒肺炎杰里米的团队对世界各地的企业产生了严重的影响,记录了一个极低的球队周转率.
更重要的是,杰里米的每个团队成员都取得了明显的进展。
有些人成功地比其他人更快地做到了,但没有人留下了对他们的职业生涯和未来无望的。
这是成为杰里米领导者最有价值的部分 - 看到长期努力产生结果,即使是那些正在努力执行的人。
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