企业文化是一个充满感觉良好,蓬松的想法和很多空的承诺的主题。每个人都努力,但它很少能康复。在它上找到良好,有用的可操作的内容,感觉甚至罕见。
这就是为什么我很高兴有灯塔的朋友和作者常青图书馆那埃里克·乔根森,再一次为我们写一篇客座文章。在这篇文章中,Eric分享了一些世界上最好的公司如何创建伟大的文化,从软件到钢铁制造商,以及企业文化的起源,以及如何衡量和管理它。
如果你喜欢这篇关于企业文化的深度文章,我强烈推荐你bob游戏下载大全注册收到他的所有帖子。长荣也有客人张贴灯塔上绩效考核那留住员工那发射, 和组织沟通
常青树旨在觉得自己短书籍,本周你的意思是蜿蜒而花在这个主题上〜3个小时。保存这些链接,并在一周内阅读它们。让自己沉浸在这个话题中,让这一周比一开始更聪明!加入这里收到下一版每周常绿商务。
关于企业文化的未经过滤的真相
企业文化是一个令人讨厌的研究。这是一个模糊语言,不完整的重新定义的糊状沼泽,有很多肚脐凝视和自我祝贺。关于文化的写作是吹嘘自己的博客的可接受方式,而不是那么令人姐妹招募读者。bob 体育投注
我碰巧学到了这个词bl这似乎是完美的方式来描述这个话题99%的写作。
令人高兴的是,这正是我们在这里的原因——直接进入1%有意义的资源,这个主题是建立一个成功的企业的关键。
这是我们本周的内容:
- 企业文化来自哪里
- 如何衡量,编纂和分类文化
- 文化含义
- 强势文化的例子和研究

企业文化来自哪里
事实证明是一个复杂的问题。虽然存在影响企业文化的可识别因素,但真正的来源是复杂的,并且随着组织本身而变化。正如Simon Sinek所说的那样开始为什么:
“你的公司不有一种文化。它是文化。“
这似乎是不必要的区别,但很多真理都隐藏在这个简单的句子中。文化是不断变化的,不断变化的分钟。
您的文化是您组织所作的决定的结果,它是您组织所作的下一个决定的投入。
斯涅克的话提醒我,文化不能被转移、安装或添加——它们只能从你已有的文化中进化。即使公司还没有成立,作为创始人的你已经具备了启动条件。
80%的文化是你的创始人
这是一个公司的基础文化规则,公司将长大以刺激创始人的个性。这是这篇伟大的帖子的课程经过莫莉格雷厄姆,Facebook的前文化经理。
“公司倾向于反映他们的一切——他们的个性、长处、弱点。所以,当你开始有意识地定义文化时,首先看看你自己。
如果创始人有竞争力,公司就会更有进取心和竞争力。如果他们具有分析性和数据导向型,公司就会倾向于基于参数做出决策。”
创业者往往会雇佣、提升和留住那些在纪律和方法上与自己相似的员工。这影响了他们对生活和工作的看法,给自己的形象投下了巨大的阴影。
“当Facebook首次开始成长时,Mark Zuckerberg花了时间向其他关于他们在微软,苹果和其他人在微软,苹果和其他人的一些事情建立文化并向人们解释在那里的东西。他得到的最好的建议之一是写下它意味着“我们之一”的简洁列表。
这里的实际意义是,如果您要在公司上班,请查看创始人 - 如果您不想更像他们,那么它可能对您来说可能并不匹配。
对于那些启动或领先的公司来说,致力于您的优势和劣势的自我意识,因为这就是您的公司将建立的内容。这示例设置将定义你的文化。
多亏了布兰登雷丁格为贡献这篇伟大的帖子!
创造文化(Bonobos的课程)
这个伟大的文章来自博博比创始人安迪·邓恩,充满了罕见的文化智慧。他对射击的重要性的看法是最好的写作 - 清晰,简洁,令人惊讶和正确:
“文化中最重要的人是那些离开的人。这很难说,因为它听起来意味着:你火的人对你的文化更重要,而不是你雇用的人。
这是一个半真半假,因为你必须雇用杰出的人,但这是一个重要的半真半假,因为保护环境的最佳方法是识别你所拥有的位置和课程正确。You reveal that culture as a by-product of who stays and who goes, and to effectively “experiment” your way into what your culture is by learning who fits and who doesn’t — and by learning what precisely it is they are fitting into.
这样做需要勇气和对抗。你通过告诉自己,这是你必须做的事情,以使公司为你最好的人来说“安全”,谁应该 - 顺便说一下 - 成为唯一的人。“
这篇文章中的其他重要作品是他对上下文的关注 - 这是一类广泛的类别,其中数百万微小的选择加起来创造文化。
“现在我们有鱼,但没有水。文化的另一部分是人们运作的背景,受到无数的影响:目标,反馈,促销,赔偿,物理空间,人们如何组织在工作之外,社会规范,人们如何谈论,无论是辩论是否宣传或吓坏,人们如何努力,what’s celebrated and what’s left unsaid.”
这是一个美丽的文化因素清单 - 可能并不全面,但它包括一些微妙和重要的无形资产,如庆祝活动以及人们如何谈论。组成并由文化定义的东西列表比你先思考的时间更长。邓恩的大洞察力,非常感谢我的朋友Derek Baynton.的离线谢谢你把我介绍给这个职位。
不要F * !%提升文化
2013年,Airbnb联合创始人Brian Chesky(编辑。注意:谁有在财富中的惊人领导概况)给他的公司写了一封信“不要f *!百分比提高文化“ - 现在是启动文化阅读中的经典。
它是来自Airbnb Investor Peter Thiel的Chesky的信息。这封信解释了为什么保持文化是如此重要:
“为什么文化对企业这么重要?这是一个简单的方法来框架它。企业文化越强,企业需要的企业流程就越少。当企业文化强大时,你可以相信每个人都会做正确的事情。
人们可以独立自主。他们可以成为企业家。如果我们有一家具有创业精神的公司,我们就能实现下一个“人类登上月球”的飞跃。
有没有注意到家庭或部落如何不需要太多过程?这是因为它具有如此强大的信任和文化,它取代了任何过程。在组织(甚至在社会中)文化疲软的地方,您需要丰富的重,精确的规则和流程。“
在“批判不f *!%up uper'Scott Berkun他是一位畅销书作者和前软件工程师,致力于完善Brian Chesky的一些定义,并寻找这些点在更长的时间尺度上如何工作的上下文。
首先,伯尔昆呼应了上述的教训,即创始人对公司文化的巨大影响,以及员工如何真正“顺风顺水”。
“每个首席执行官实际上是一名首席执行官。恐怖的事情就是首席执行官的实际行为,而不是他们的演讲或他们展现在海报上的价值观,这些是界定了文化所在的。如果没有这四种权力(雇佣、解雇、晋升、惩罚),公司的任何员工都将在一种由比他们更有权力的人驱动的文化中顺风顺水。”
当这些文化价值观受到员工的挑战时,他们面临的一些挑战是:
“大多数文化的最多声乐挑战是第一个被展示门的人。它是为了消除最具破坏性的人的人性。而且希望带入更多的人适应良好的人是人性的。随着时间的推移,重复这两个行为,即使每个人仍然相信文化价值的多样性,也会变得均匀。“
文化势头很难转移,并且只以小的增量移动 - 特别是当由强烈的创始人或首席执行官们批量驾驶时。这就是为什么自我意识是如此至关重要;无论您是患有意图的行为,文化都是由于您的行为而发展的。
多亏了亚伦约翰逊感谢你提供这些文章和他们的想法。
如何衡量,编纂和分类文化
随着企业文化的递归性质——即每个决策影响文化,然后文化影响下一个决策,认识到感知成为现实是很重要的。当你为不断发展的文化导航时,每一个决定都会对你的团队产生影响。换句话说:
“你的文化不是你认为的 - 这是团队认为是什么。”
如果你以一个完美的有效原因来实现一个完全有效的原因,但是球队听到的故事是不同的,它将在他们对文化的角度下施加凹陷,因此将涉及文化本身。他们的感知成为你的文化现实。
“衡量”你的文化可以帮助你理解你和员工之间可能存在的看法差异。对于文化这样一个模糊的概念,这很难做到,但我们在这方面找到了一些很好的想法。
如何收集文化的信息
乔伊斯·乔伊·乔伊,认为文化是任何一家成功公司的必要组成部分。在“什么被测量,什么就被管理”的旧范式中,他已经着手精确地测量和管理他的文化。
“你可以问很多不同的员工公司的文化是什么,你会发现每个人都会做出独特的回答。了解你的价值观有多根深蒂固的一个好方法就是进行即兴的口头调查如果超过80%的员工可以几乎逐字重复公司的陈述价值,事情正在工作。”
虽然叙述不一定是合规性,但更不用说完全拥抱和练习这些价值 - 这是对公司的良好测试内部沟通。这是全面渗透这些文化价值的重要第一步。
“摩尔使用两班调查和长凳标记来弄清楚人们对组织的看法。作为一个领导者,这不仅为您提供了一种您的方式,它也允许员工感到负责,并成为改善文化和公司的一部分。“
测量此数据的趋势将使您的文化在“积极”方向上的感觉,或在增长或其他变化的应变下突破。你越早了解文化退化和对价值的弱化,越来越容易的课程更正。
再次感谢布兰登雷丁格为此!
如何分类文化
另一对伟大的文化洞察力再次来自旧金山的启动文化大厦,Brian Chesky。这一次,从他的斯坦福谈话中:
Chesky使得没有善良或不良文化,只有强大或薄弱的文化。
我发现这主要是真的 - 良好或坏的轴存在,但它是主观的。一个人的良好文化对别人来说可能对此糟糕。我们都应该寻求自我意识和勇气,使我们能够找到我们茁壮成长的文化。
在强大的与弱轴上,Chesky没有给我们一个定义,但我的观点是文化对他们是诚实,清晰和加强的程度强大。
- 诚实的文化诞生于自我评估,并拥抱领导者及其组织的美德和故障。这个诚实是清晰度的先决条件。
- 明确的文化定义。他们做出艰难的决定,精确地描述了谁/是什么,并不是一种文化,以刻意排除巨大的人口和他们的信仰(以同样的方式必须明确策略)。
- 加强培养实践。它们具有良好的途径,并且由于文化的清晰度和价值的明显优先级,可以反对决定。
感谢Terry Lee,Marco Scolaro,和本杰明金纳德推荐切斯基精彩的演讲
重塑组织(以及如何对它们进行分类)
关于企业文化,最常被推荐的书是重塑组织,这在过去几周内已经谈论了几次。虽然我相信,我没有亲自阅读Itamar.当他看到一个时,了解一本好书,他称它为2014年最好的书。
在Itamar的博客bob 体育投注,他拿出了几篇最有趣的文章。这里是组织分类的细分,这是本书的核心:
他研究了一组令人印象深刻的组织,这些组织已经或正在进行范式转换,并将其共性归纳为三个主要创新:自我管理、追求整体性和进化目的。”
但没有停止存在,从平均到一个非常好的东西会将这本书变成了什么。对于这些创新中的每一个,Laloux提供了核心组织结构,过程和实践如何发生变化的详细说明。从决策,通过招聘,射击和推广,一直到组织文化的狡猾话题。
另一个有趣的深入了解分析和分类文化重塑组织是这个矩阵,基于不同的观点,以不同的方式观察同一组织:
拉鲁认为,为了全面理解一个组织,我们必须看四件事:人们的信仰和心态;人们的行为;组织文化;组织结构,流程和实践。
寻求新的观点始终是一个有用的运动,这个简单的框架使我们能够以新的方式看到一些文化的组成部分。
多亏了Itamar.感谢你做跑腿的工作和贡献伟大的想法!
文化含义
文化的影响是什么?为什么这有关系?这只是一些蓬松的感觉良好的bs,还是它实际上改变了结果?
詹姆斯Beshara倾斜的创始人有一个斯坦福的创业思想领袖系列奇妙谈话。在这次谈话中,他使用砖块与灰泥的比喻来解释他所了解的概念的非明显重要性。正如他所说,“是砖块之间的东西让一切变得不同。”
那么哪些是文化?
“战略是砖,文化是臼。”
一堵坚固的砖墙而不是一堆砖意味着你的房子在飓风中不会倒塌。一个好的战略和一个结合了强大文化的战略之间的区别可能意味着成功而不是失败。
文化与品牌的关系(Zappos)
我尊重Zappos的Tony Hsieh的很多文化创新。他们是将文化建设作为创造优质服务手段的最受欢迎的倡导者之一。这句话的意思可以概括为:
“文化是品牌的领先指标”
如果公司的领导建立了一种强大的文化,表现出对员工的爱和关心,员工就会用同样的爱和关心来对待客户——客户就会知道公司爱和关心他们。
在多年将Zappos打造为强大文化的灯塔之后,谢家华(Tony Hsieh)充满了这些智慧。他的故事和教训都在他的书里,提供幸福。如果你想要悬崖笔记的版本,这是一个博客帖子bob 体育投注从吻与书中的一些最好的报价。
多亏了尤金Tsyrklevich分享这篇文章和这些想法!
高性能文化
仅仅提到“文化”似乎就能唤起温柔——蝴蝶、下午茶和没完没了的分享会议。这不是如何悬崖牛津考虑文化。
他的区别是“人力资源快乐”(意味着生活中的内容,轻松,平衡,轻松)和“高性能快乐”他在纽约时报上的文章。这就是他的意思是“高性能快乐:”
“想象一下,一个奥运运动员在早上四点半跳进泳池里绕圈。
高性能快乐是一种与技能组织的态度,说我们正在比我们任何一个更大的使命。我们发现我们的幸福在一个正在进行的世界级队伍中。
高性能幸福意味着您将员工提供巨大的责任,他们很乐意表明它们是最好的。您不必将它们与月尾的方法进行操作,这表明他们首先让他们开心。H.R. Happy说,我希望你认为我喜欢你。高性能幸福说,我相信你。“
在他的余下的文章中,他继续描述如何建立和维持高性能文化。值得读到在高增长,高压环境中建立团队的人阅读。
一个令人惊讶的行业的主导文化
文化能带来多大的不同?我发现这个问题的最佳答案是纽柯钢铁公司的例子。他们从1940年开始生产钢铁和钢铁产品。
在一个令人难以置信的竞争力,不良,骨干,骨干,工厂地板,商品化产业,他们设法成为美国最大的钢铁公司,完全摧毁了年复一年的竞争对手。如何?强烈的文化。
这个探索在彭博上发表了这是我读过的关于企业文化的文章中最引人入胜、最具启发性的一篇。
以下是一些亮点:
“在纽柯,动机的艺术是关于对业务前线的人毫不眨眼的关注。这是关于与他们交谈,听着他们,对他们的想法带来风险,接受偶尔失败。这是一个符号手势建造的文化。例如,每年,每一个员工的名称都会在年度报告的封面上。“
此外,NUCOR有一个激进的补偿政策,它与客户在与公司交往的贸易中密切相关:
“通过员工整个转变对自由缺陷钢铁生产的奖金可以三倍的钢化工的房屋支付。[...]
如果工人批量钢铁批量抓住,在它继续前进之前,他们会失去奖金,否则将在该货物上进行。但如果它到了客户,他们会失去三次。“
这些是一种制作强烈文化的艰难决策。优先事项很清楚。它们是明确的和彻底加固。员工是负责任的为了公司的成功。不是每个人都会幸福在这里工作,这就是通过设计。
这家钢材制造商在每个行业教授公司的建筑和强化强大的文化。
这是一个有趣的想法:在性感、快速增长的消费类初创企业和知名品牌中,建立强大的文化是很容易的。要在一家深埋在供应链中的未知公用事业公司打造一种强大的文化,难度要大得多——但对该公司的好处要大得多。
Airbnb无疑建立了强大的文化。他们在那里有各种各样的优势。Nucor从一个更困难的起点制作了一个同样强烈的文化。他们俩都有教导我们的东西。
在任何行业的任何公司,都可以制作强大的文化,我们可以从每次尝试中学习,无论是否成功。
强势文化的例子和研究
作为希望深入融入强大文化的人的最终资源,这里有一些软件和技术中一些文化中的一些文件。探索这些,看看你能找到什么。如果您有其他建议,请在这里与他们评论,我会添加它们!
如果你喜欢这个,你会在两周后变得更喜欢它加入常青树。
永远不够
就像我父亲常说的:“总有最好的空间。”总有更好的资源。这些收藏总是可以变得更好,我希望他们这样做。如果你能想起什么,我欢迎你分享。
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