您缺少的最重要的管理概念:任务相关成熟

任务相关成熟。是否有一个对管理人员的性感,技术听起来的音乐短语?

可能不会。然而,无论您是在100,000名员工Juggernaut工作,还是具有大多数平面组织的热门启动,您需要将此管理概念(以及那些3个字母:TRM)添加到您的领导方法。否则,您可能会像这样结束:

管理理念:未经权利计划失败代表团失败
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最估计的管理理念:任务相关成熟

不了解任务相关成熟(TRM)为管理人员及其团队创造了很多问题,可以划分为大问题。当委派(如上面的漫画)时,它可能导致失败,对您最好的人员丧失信心,并且无法在不断变化的市场中提供巨大的结果。幸运的是,可以很容易地避免这些问题。

鉴于这些问题的关键方式,我们将确信完全理解TRM。在这篇文章结束时,您将理解这一管理概念的是什么,他们创造了这句话,以及如何将其作为经理申请。

什么是任务相关成熟度?

在这里灯塔,我们是英特尔的传奇联合创始人兼首席执行官的大粉丝,安迪树林和他的书高输出管理。任务相关成熟直接来自它。格罗夫以以下方式描述了它:

“您监控的频率不应该基于您认为您的下属可以一般的内容,而是根据他对特定任务的经验和他的先前表现 -他的任务相关成熟...随着下属的工作随着时间的推移而改善,你应该反应相应的监测强度减少。“

听起来很简单,对吗?

不幸的是,大多数管理人员都会弄错。他们培养了对一个人的能力的信任,并相信他们可以向他们抛出任何东西,包括新的项目,新的角色和新职责,同时保持与之前相同的参与和教练程度。

如果经理协助他们的团队成员尽可能多地在新的事情上,事情会出错;没有为新任务和角色提供更多帮助,可能会导致团队成员失败。这对他们来说可能是令人沮丧和令人尴尬的,并且对公司的底线带来直接,痛苦的影响。

避免新秀错误

从他们的错误中学习怎么样?现在没有失败荣誉徽章吗?

不是那么快。您可以相信,在某些情况下,它可能是有价值的,但考虑成本。随着格罗夫写道:

“他必须犯自己的错误。这就是他学习的方式!“

问题是,下属的学费由他的客户支付。这绝对是错误的。他的监事必须承担教学下属的责任,而不是由其组织的客户,内部或外部支付的。

当你管理人员和发展领导者时,有时候你会要求他们做他们以前从未做过的事情。这在这些时期必须变得更加手,即使他们不要求你。

信任但要验证。

管理者认为,一个常见的错误是试图申请一个单尺寸的所有方法来管理他们的团队。这是灾难的配方。您既不希望对您的团队成员们在手头的任务中经验丰富,舒适,当团队成员独自努力时,也不会缺失。

关键是为了对团队中的每个人保持脉搏,并根据他们的表现如何调整你的手。在努力工作的团队成员上签到新的东西将使您或他们在小时确认和解决问题。与此同时,偶尔在手头任务中获得的团队成员登记,可以帮助您避免令人惊讶的是,当它可能更昂贵,或者太晚来解决。

我们听到很多次常见的问题是在促销之后,团队成员挣扎。不幸的是,在刚选择新角色之后,成功的压力并证明他们值得新的头衔让他们感到害怕挣扎。他们可能会觉得他们需要自己弄清楚,或者只是尊重他们的经理,这么多,他们不想打扰他们。这就是为什么你必须登录并询问。开放的门政策不起作用。

如何应用任务相关成熟度

您可以使用多种方式将此概念应用于您的日常和一周的一周活动作为经理。这只是几个:

玩你的团队的优势

与少数人管理,你会很快发现你不能参与你所有人所做的一切。这是一件好事!在他们的能力中制定信任可以让你的人民他们想要的自主权,并帮助你避免微观方式。

关键是要了解你的人民优势是什么。他们的优势是他们有任务相关成熟的地方,让你与他们相对较轻。

然后,您可以在与您的团队中工作在实力范围内的团队中的携手合作的时间可以随着那些在他们缺乏经验的东西而进入更多的手。

帮助参与

认识到他们的优势也有助于士气和动机。通过让人们努力利用他们的优势,他们将在从事我们从中学到工作场所的关键部分盖洛普的“美国经理状态”今年早些时候研究:

管理概念 - 依靠你的人民优势

如果您在新的,具有挑战性的任务之间取得了良好的平衡,那么您可以帮助他们帮助他们,并给予他们使用他们的优势的工作,你将赢得胜利。他们正在增加新的优势,同时有机会在旧的机会上工作,而你将拥有合适的时间来帮助人们作为他们的任务相关成熟度。

调整你的一个

与您的团队成员的一对一是讨论其任务相关成熟度的完美时间。

首先,您可以根据目前的职责,应对一体的频率调整。您的TRM越舒适,您的频率越少,您需要办理登机手续(每3-4周)。

同时,当你宣传他们时,或者给他们一个新的挑战,他们缺乏经验,这是你应该更频繁地满足的时候(每1-2周)无论你的日程安排如何繁忙。这是他们最需要的时候,否则将被设置为失败,否则会受挫。

另一个关键是调整你在你的一个上的谈论。随着他们在其角色和责任中发展更多的经验,您将询问的各种问题以及您将讨论的问题将转移。我们已经从格罗夫重新创建了这个图表高输出管理要突出那种可能会变的方式:

管理概念 - 应用任务相关成熟

当他们缺乏经验时,你将越来越多的技能和流程来成功。然后,随着他们的成长和学习,你可以更多地放开,并专注于解决问题和高级进步。

一个trm的故事出错了。

在一年多的工作中为他们做好工作后,我的公司晋升了我公司的朋友。很明显,为这项工作,他的任务相关成熟是出色的。然而,当他被晋升时,他突然第一次管理了人们,并在他以前比他的比例更低了一系列挑战。

不幸的是,而不是加强帮助他通过这些挑战,我的朋友经理实际上开始与他见面不经常。这导致他在工作中沮丧和脱离。它只是在别人注意到并告诉他的经理,似乎他可能会退出经理介入。

这种临时援助是半心半意的。几个月后,我的朋友戒掉了一个新的工作,他现在现在更快乐,并且感觉更加支持。

如果您没有得到任务相关成熟度,它不仅可以影响您的团队工作的质量,而且也会导致营业额。

问好问题

问好问题是一个关键管理技能。特别是,为了有效了解您的人民在相关成熟的频谱上,提出了良好的问题特别有用。

当您提出问题时,它会提供更多信息和背景情况。它可以节省您跳到结论,并更好地介绍在进入并开始提供建议和帮助之前诊断问题。它还可以帮助您快速了解项目的方式,否则您的团队成员尚未自己提出。

5为什么的力量

您可以使用的最佳质询行之一是简单的过程5为什么是为什么。而不是在揭开问题的表面上停止,而是探测更深,询问为什么重复,直到你达到真正的根本原因。

管理概念 -  5个有人可以提供帮助
不仅仅是机器,5为什么可以帮助任何问题。

这可以适用于软硬技能问题。通过您的一名团队成员经历的过程通常会透露许多伟大的可爱时刻,否则如果您只在问题的表面待来。

5为什么在长期运行中也会节省您的时间。如果你所做的一切都在表面上对待症状,那么问题可能会重新调用,要求更多的关注和时间。

同时,当你掌握根本原因时,你更有可能确保问题不会再发生。第二个和第三阶问题通常会自然地解决,让您的时间辅导更有效。

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成为经理意味着掌握许多新技能。一个关键是理解领导悖论何时保持一致,何时灵活。另一个人正在学习培养周围的人,同时依靠他们的优势。如果您了解并应用任务的管理概念相关成熟,您将掌握两者。


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管理概念 - 你无法管理一个尺寸适合所有