重复的力量:成功领导者的秘诀

“我已经说过了,为什么我需要重复一遍?”

这听起来是一个天真的想法,但对于任何想要真正有效的领导者来说,这是一个危险的想法。重复的力量是任何领导者最好的朋友。

首先重复自己对你来说似乎很烦人,但重要的是要确保你的关键信息和行动有机会沉入其中。作为杰夫韦纳,LinkedIn的首席执行官的首席执行官评论道接受采访时

“我的一位朋友曾经解释过大卫·格子,在重复的主题上说,”如果你想让你的观点,特别是更广泛的受众,你需要经常重复你自己的话,你都听腻了.只有这样,人们才会开始内化你所说的话。”

下次你被你已经说过的事实所困扰,请记住这一点。重复的力量是你的朋友。对于任何领导者来说,这是一个重要的工具,以便在他们的团队中看到他们渴望的结果。

今天,我们来看看如何在与团队的日常工作中轻松使用它。

如何利用重复的力量成为一个伟大的领导者

哈佛大学(Harvard)教授泽达尔•尼利(Tsedal Neely)和西北大学(Northwestern)教授保罗•莱昂纳迪(Paul Leonardi)对职场管理者进行了一项研究发现了一个简单的真相

“故意多余的管理人员将项目升级更快,更顺利地移动。”

还记得那个比你的团队做得更好的经理吗?谁的团队似乎总是做得更多?他们可能比你更爱重复自己的话。

重复的时候要有创意。

一遍又一遍地说同样的事情不是作为领导者的重复。这只是烦人。

重复的力量需要更多的技巧和技巧。这是关于找到多种创造性和有效的方法将相同的想法传达给你的团队。

这是3个简单的人,你今天可以开始做。

重复的力量意味着在写作之前说。

1)用多种方式强化你的信息。

利用重复权力的最简单方法之一是思考如何你重复自己。不仅仅是一遍又一又一次,把它写成了写作。

无论是一封电子邮件,一条Slack信息,还是项目管理系统中的任务,看到你所说的话对你的团队会有很大帮助。

先说。

作为Paul English,Kayak.com的创始人提醒我们,首先谈论它很重要。如果您首先将您的留言放在书写中,那么有许多潜在的风险:

  • 误解:他们可能没有你预期的所有上下文,因此不明白你写的内容。
  • 看法:当你与团队成员谈论一个问题或想法时,你就有了倾听他们观点的关键机会。这可以帮助改善接下来的步骤,帮助他们买进。
  • 语气当你说话时,更容易传达你的真实意思,因为他们看到和听到你。当只有文字时,很难区分大问题和小反馈。

首先谈论它,所有这些问题都很容易避免。从右脚开始带它你的一对一会议,把他们带到一会儿,或者在团队会议上谈论它。

让您的说明清除。

这种冗余方法的最大好处之一是它带来的清晰度。你可能认为你们都理解一个主题,因为你们谈论过它,但情况并不总是这样。通过把它写下来,你可以通过设定明确期望的方式确切地强化你所说的话。

当你试图的时候,这尤其重要让表现不佳的人转身.当你需要看到他们的工作改进或者他们会放手时,你不想留下任何不明确的东西。通过跟进写任何关于必须改变的口头指示,您可以帮助最大限度地提高他们改善的机会。


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赞美是山姆沃尔顿知道的重复权的关键部分

2)确保你完全理解表扬和积极的鼓励。

重复的力量不仅仅是解决问题。当你想要表扬和奖励你的团队时,它也可以帮助你。

如果你喜欢你看到的工作或行动,告诉他们!正如山姆•沃尔顿(Sam Walton)所说,赞美是免费的,而且影响巨大。

如果世界上最大的零售商之一的创始人并不令人信服,那么请考虑盖洛普的调查结果。在他们研究成千上万的经理和员工的研究中,他们发现:

(那些回答“非常同意”的人)“在过去的七天里,我因工作做得好而得到认可或表扬”是负责任的10%至20%的收入和生产力差异.”

如果你真的想让你赞扬的行为持续下去,请明确点关于他们,并务必定期加强它们。

一个故事:用赞美来提高客户支持

每个我工作过的公司(包括灯塔一直重视为客户提供巨大的支持。

在过去的工作中,我们真的很难让工程师参与支持。当其中一名工程师在解决问题和沟通方面与客户进行特别伟大的工作时,我肯定会使用重复的力量。

首先,我在当下称赞他们(他们在给客户上的电子邮件上)做得很好。然后,当我们在1举行遇到1时的那一周后,我再次提出了它是多么令人敬畏,为什么对我们作为产品团队这么重要。

通过加倍努力支持的重要性,它在我的队友的思想中加强了它的价值。他们继续提供相同的高度支持。

当我后来教他们重复的力量时,他们回忆起了这种强化,并评论了这种强化是如何让他们更坚持的。

例如,作为Anne Wojcicki知道的重复权的重要组成部分

3)以身作则,反复领导。

没有什么比这更强大了示例设置你的团队。没有什么比“尽我所说,不像我一样”的情况。

创造积极变化的最好方法之一是把你自己的工作作为你想看到的例子。作为马库斯白金汉写道“首先,打破一切规则”

“一个经理必须记住,他每天都在舞台上。他的人在监视他。他做的每件事,说的每句话,还有他说话的方式,都会给他的员工传递线索。这些线索会影响性能。所以永远不要忘记你是在舞台上。”

拥抱在这个舞台上!当你想发掘重复的力量时,把你的例子作为一个有力的例子。

用你的榜样作为教育的时刻。

仅仅因为你做得很好并不意味着你的团队理解你为什么你就是这么做的。当你树立了一个好榜样,它创造了你希望的结果,把它作为一个可教的时刻。

花一些时间向他们解释发生的事情以及为什么重要的。这有助于您的人们更好地了解您希望它们遵循的方法。它也是重复的完美典范,因为你以多种方式重复自己:

  1. 观察:他们看到你通过举例在你所做的事情上领先。
  2. 澄清:你解释了你的行动背后的意义和意图,你想让他们复制。
  3. 重播:当你解释一下时,他们会恢复他们在思想中所做的事情,再次重播。

这会产生一个美丽的重复循环。当你将来这样做时,他们会记得你解释的东西。每次设置该示例,您都会再次加强这个想法。然后,如果你是一个真正的专业人士,当他们通过你的榜样做你所教导的事情时,你会赞美他们。此后,此后,习惯将开始粘在每个人身上。

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重复的力量是简单的。反复听到的消息更有可能留在你的脑海里。

一个概念触动的感觉越多,被听到的时间越长,你的团队就越有可能听到你的信息,并帮助实现你想要的结果。有意识地养成重复的习惯,你会在团队中看到更好的结果。

希望有助于帮助您的习惯来管理和激励您的团队?

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