如何用大象和骑手来激励你的团队

大象和骑手。想象它。你可能会这样想象自己或另一个人踩在大象身上的情景:

大象和骑手是一个有用的比喻

这不仅仅是一个强大的,宏伟的图像,这是一个真正有用的隐喻,我们如何思考和行动。

弗吉尼亚大学心理学研究员兼教授乔纳森·海特在他的书中创造了这个概念,《幸福假说, 如下:

“当我对自己(意志力)的薄弱感到惊讶时,我想到的是这样一个形象我是大象背面的骑手。

我在手里拿着缰绳,并通过拉动一种方式,我可以告诉大象转向,停止或去。我可以指导事情,但只有当大象没有自己的欲望时才。当大象真的想做某事时,我根本不是它的对手。”

你的情绪大象和理性的骑手

在许多世代过度,我们已经开发出良好的生存本能。这些本能对我们生活中最基本的需求至关重要,并深入了解我们的行为。这些本能和与它们的情绪为代表大象:有力的,坚强的,冲动的。

与此同时,最近,人类已经发展了我们的心灵的理性部分。使用逻辑,原因和语言,我们可以处理信息,寻找模式,并进行长期决策。这是骑手:周到,刻意,但有限的力量和能量。

通过了解您的思想(以及您的团队中)的这两个部分如何工作,您可以更好地激励和领导。

领导者如何利用大象和骑手来激励他们的团队

大象和骑士是一个伟大的框架来了解你自己和什么驱动你。如果你真的想深入研究这个问题以及它的意义,我强烈推荐海特的书,bob游戏下载大全《幸福假说

如果你正在寻找将它逐步应用到你的工作和生活中的方法,Chip和Dan Heath的书,开关,是思想的伟大延伸,是一种轻松的阅读。

为自己理解这一概念并将其应用于您的生活是很重要的,很有帮助。如果您也是经理或领导者,更好地了解如何激励他人,这可能更加强大。以下是有效地使用大象和骑手与您的人的几种方法。

1)当您专注于招聘和保留时,请记住大象

无论你是在考虑如何接近你面试过的人,还是试图留住你最好的人,很容易把注意力放在待遇的合理部分:头衔、薪水、福利等。

虽然这些对任何接受一份工作的人来说都很重要,或者是被说服再呆上一两年,但这些对骑士来说都很有吸引力。只有骑士不能做出决定。

大象和车手jonathan haidt

海特在对那些大脑情感部分受损的患者进行研究时发现,这些“无大象”患者无法做出决定:“在没有感情的情况下,他们觉得没有理由选择其中一个。”

没有大象,骑手将努力单独做出逻辑的决定。甚至对你来说更糟糕,知道大象可以通过骑手来抑制骑手,为大象提供更引人注目的招募的人会击败你的骑手。

大象想要什么?

这是你要问自己的一个大问题。记住,大象是情感:同情、爱、忠诚和同情

作为一名管理者,你有很多吸引大象的好方法:

  1. 建立融洽:显示您关心他们是谁,而不仅仅是一套填补公开角色的资格或技能清单。
  2. 了解对他们来说什么是重要的人们接受减薪或选择较低的待遇是有原因的;找出他们对你的角色、你的公司和他们的目标感兴趣的地方,然后你就可以挖掘让大象兴奋的地方。
  3. 创造一个良好的工作环境:您的团队是否充满了紧张和冲突,或友好和协作?前者会让你的员工疯狂的大象疯狂,而后者将让他们渴望长期为你工作。
大象和骑手必须呼吁保留和招聘

有一个原因,伟大的管理人员在工作后继续与他们一起工作;他们得到了大象骑手在他们的团队成员协调,并在雇用后投入工作继续。

2)当大象失控时,帮助他们的骑手

没有完美的工作场所。偶尔出现问题、冲突和分歧是人类的天性。

这些问题对大象的影响最大,因为它们触及我们的感受和情感。作为一名经理,你可以帮助他们避免成为长期问题。

要小心白熊。

大象面临的挑战之一是,它有一种思考问题的倾向。大象无法控制自己。

大象和骑手:大象不禁住在事物上
*不要*想想白熊!

海特称之为“白熊”问题。如果我告诉你,"不要想白熊"很有可能这就是你现在所能想象的。

以同样的方式,如果某些东西捕捉大象的注意,就像同事的问题一样,很难专注于其他任何东西。

想一下上次你和一位同事相处不好的情况。我敢说你肯定有很多次对他们很生气,即使你没有直接和他们打交道。如果你对它们感到特别沮丧,这可能会让任何与它们相关的工作更难完成。

重定向的大象。

你的骑手将失去与大象的直接战斗;它更强大,你的骑手将轮胎。这意味着骑手的最佳选择不是直接与大象一起战斗,而是重新聚焦他们的能量。

如果你有一名员工处于情绪状态,他们的“大象”让他们的工作变得困难,试试以下方法中的一种:

  • 直接解决问题:如果他们觉得问题得到了解决或至少得到了改善,这将会缓解他们的紧张情绪,而这种紧张情绪可能会让他们一直沉浸在问题中。
  • 重定向他们的重点:如果他们有其他项目和工作,让他们暂时离开问题区域,这样他们的注意力就会转移到其他地方。
  • 关注感激:询问他们认为进展顺利的领域。这让他们从工作中消极的一面转向积极的一面。

感恩的力量特别强大,能产生持久的、积极的影响。在一些研究报告在哈佛大学的健康出版物中,人们表现出各种形式的感激和积极的自我反省,更快乐更健康。

大象和骑手——表扬和认可是重要的

其中一个是这样的学习在美国,经理只要认可员工,并说声谢谢,就足以对团队的表现产生重大影响:

宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)的研究人员随机将大学筹款人分成两组。

其中一个小组以他们一贯的方式打电话请求校友捐款。第二组接受了年度捐赠总监的鼓励讲话,她对募捐者们的努力表示感谢。

在接下来的一周,听到她感恩信息的大学员工比没有那些没有的基金会召唤召唤50%。

如果你想提高绩效,并帮助你的员工更经常地达到最佳状态,请记住“大象”,表现出感激之情,并在困境中重新引导他们的“大象”。

3)帮助他们成长。他们需要的目标。

海特最有趣的见解之一是,大象的情感共鸣的一部分是对目标和奋斗目标的需求:

“亚里士多德......使用了人们像弓箭手的隐喻,他们需要一个明确的目标。

如果没有目标,就会出现“动物默认”:让大象随便吃草或漫游。和因为大象是群居的,所以每个大象都会做同样的事情。“

当牛群是你的团队或公司时,做其他人的表现将是平均性能(或更糟)的回归。

你的文化有多强大,你就有多强大。如果没有增长,那么你的员工就会成为循规蹈矩的人。他们只会随波逐流,变得平庸。

你可以做得好,而如果你想在竞争激烈的市场上表演,你必须。

大象和骑手,你必须投资于你人民的成长,以满足大象

一只无聊的大象徘徊。

Haidt的宗旨和目标的隐喻继续持有大量威胁,每个经理都必须害怕:

然而,人类的头脑有一位骑手,当这位骑手开始更抽象地思考时,可能有一天,他会越过牧群的边缘,环顾四周,问道:“我们都要去哪里?”,为什么?”

如果您的团队陷入了平庸的少数明显的目标,以驾驶大象,您面临失去它们的风险。最终,他们会变得无聊,累,或在你的工作之外找到一个目标来满足他们,你会失去他们。

你最大的威胁:周年纪念

这个图表从研究Entelo超过100万员工绘制了与员工工作周年相关的风险的生动图片:

大象和骑手 - 工作纪念日是一个大问题

每一年,从第6年开始,在结婚纪念日前后离开的人都会有一个明显而显著的高峰。为什么会这样?

我和很多朋友、同事和经理谈过,不管行业、角色或经验水平如何,常见的故事都会反复上演。

当你的工作纪念日到来的时候,你知道的。开始一份新工作是你不会忘记的激动时刻。当你回想起那个开始,以及从那以后发生了什么,你通常会对自己现在的状况进行评估。

大多数人会问自己这样的问题:

  • “这份工作是不是我刚开始做时所期望的那样?”
  • “我在事业上取得的进步和我希望的一样吗?”
  • “一年后我还想留在这里吗?”

如果答案不是他们想要的,他们的经理没有出现在任何改变的任何事情上,那么大象和骑手可以同意寻找一份新工作是毫不奇观的。

不要成为未能投资于人民的增长的经理。如果您的团队没有取得进展和成长,您可能不得不更快地替换其中一些比您更喜欢的东西。对于您最具驱动和有价值的团队成员来说,这尤其如此。

[注:如果你在寻求职业发展对话方面的帮助,这个帖子这个帖子都是很好的起点。

4)给大象充当自治

许多管理者常犯的一个错误是对团队中的人进行微观管理。他们经常混淆“正确的方法”和“他们的方法”。

当你太近距离指挥人们的工作时,会令人窒息。以前他们喜欢的东西,很快就会失去满足感。

他们发现:他们发现:他们发现:在梅尔文·科恩和卡利学院的3,100名美国工人的一项研究中

“在低复杂性和常规的工作中受到密切监督的人表现出最高的异化程度(感到无能为力,不满,并与工作分开)。

在决定如何从事多样化和具有挑战性的工作方面拥有更多自由的男性往往更喜欢自己的工作。当工人有职业自我方向时,他们的工作经常令人满意。

这个想法应该对灯塔博客的普通读者来说,因为自主语是一个bob 体育投注丹·平克的三大支柱为了激励我们覆盖的现代工人过去的帖子

大象和骑手-知道什么时候用手上下

知道什么时候动手。

不要把这个警告理解为你应该永远是一个放手不管的管理者。相反,你应该根据他们的情况来选择你所掌握的(或不掌握的)学位任务相关的成熟

Andel Andel Andien Grove的前首席执行官和创始人创造的这个术语可以帮助您考虑如何更好地与您的团队一起度过:

大象和骑手:别忘了任务相关成熟

这不仅仅是骑士的逻辑;大象非常关注人们基于任务相关成熟度的感受:

  • 当一个角色或责任刚刚开始时,有许多情感(紧张,兴奋,不确定,缺乏信心),可以通过您的额外支持来平静。
  • 当他们在一个角色中有经验,相信他们,否则你会挫败对自己方向有信心的大象。

一个脱离的故事

我的一位朋友在过去的工作中经历了这一手。他是一名工程师,有一个经理,为自己保存了良好的项目,并为球队留下了琐事和简单的任务。这是无聊的工作,通常具有非常具体的指示来完成经理的方式。

这就形成了一个恶性循环,我的朋友和他的同事们都不太投入,这让经理更加相信他们是唯一能够处理有趣任务的人。这种做法是不可持续的,最终这位经理因精疲力竭而辞职。

当发生这种情况时,另一个工程师突然突然相爱了他们的工作,因为他们面临真正的挑战,并控制他们工作的内容。

提供适当的支持和自主权是一种永无止境的平衡行为。然而,大象的动机和健康方向的回报是巨大的。

花时间去考虑,必要时重新评估人们在工作中的舒适程度是值得的。

5)帮助管理他们的动力能量。

我们花了很多时间谈论大象,那是因为它经常被遗忘和误解。然而,记住骑士也很重要。

骑手的最大弱点是其能量有限;如果您依靠您的人民内部驱动器和自律,他们最终会耗尽它。无论是在倦怠中都充满了,还是简单的性能下降,你想要避免用骑手筋疲力尽。

大象和骑手——一般的管理者伟大的管理者

保护他们不受干扰。

排除某人动机的最简单方法之一是他们必须与他们不干涉。这将珍贵的能量从它们中排出。

在本书报告的大学生研究中,开关,他们在自我控制上使用了流失来展示它如何影响持久性。

研究人员拿出一碗萝卜和新鲜烘焙的巧克力饼干。一组允许吃饼干,但不允许吃萝卜。另一组可以吃萝卜,但不能吃饼干。然后,两组人都被要求完成一项具有挑战性的任务。

结果是讲述:

“'不可印的'学生,没有抵抗吃巧克力芯片饼干的学生,花了19分钟的任务。

......萝卜鸟不那么持久。他们过8分钟后放弃了,不到饼干饼干所花费的时间。“

当你的团队不得不把骑士的精力用在其他事情上时,他们就没有足够的精力去完成你需要他们完成的任务。保护他们免受无意义的干扰和烦扰。

大象和骑手,记住目的就像米哈里·希斯克森米哈里

提醒他们的目的。

并非所有工作都是性感和令人兴奋的,但所有这一切都对您的团队和业务很重要。当你试图在一个艰难的项目中激励你的团队时,请记住解释为什么它很重要。

在另一项对宾夕法尼亚大学呼叫中心代表的研究中(这个研究来自丹粉红色的书,开车),目的的效果是Stark:

“本集团的人们提醒人们在呼叫中心工作的个人利益在筹集资金时没有比对照组更成功。

但是第二组的人,谁读到了他们的工作完成,筹集了超过两倍的钱通过的承诺是其他组织的两倍。”

当你和你的团队一起工作来帮助他们理解他们的目标时,记住要激励他们两个都大象和骑手。您越多,可以融入良好的商业原因,以及与同事,客户或更大的愿景的情感联系,更好。

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成为经理并不容易。保持您的团队激励和朝着正确的方向移动需要持续的努力。大象和骑手是一个有用的框架,以记住你必须与团队成功的竞争力。

大象和骑手是一个有用的比喻